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自来水突然变小,可能是“水费余额不足”?

时间:2019-12-03 09:11:06

作者:匿名点击: 2274

水龙头里的水突然变小了一半,你的第一反应是什么?爆炸、大修或供水压力不足?事实上,还有另一种可能性。你的水费余额不足。

不久前,住在成都天府四街一个住宅区的宋女士遇到了这种可能性。

除了这个余额不足的提醒,宋女士也很惊讶。宋女士住宅区居民的注水卡是“留在后面寻找距离”——楼下的红旗超市最近没有注水,但是天府第五街的红旗超市能够注水,这也有点让人困惑。

公民:

水量的减少是“不平衡”

最近的超市还不能充电。

不久前,宋女士住在天府四街,她家的水龙头突然变小了。"在此期间,我没有太注意社区水管维修的通知."宋女士回忆说,大约一个星期后,一天晚上6点后,她下班回到家,发现水龙头已经停了。

宋女士打电话给物业管理部门,说其他家庭的供水正常。她的家可能已经没有水了。

宋女士说她平时没有阅读水表的习惯。" 2011年我第一次搬进来的时候,我有一张水卡."那时,大多数居民会把水卡和钱给社区里一家主要收集快递的小店。店主会每周去一次自来水厂为每个人买单,“但是今年商店倒闭了”。

后来,宋女士给自来水厂打了电话,对方告诉她,她真的欠了钱,而且没有水。宋女士发现了水卡,问她能否去营业厅交费,并被告知营业厅下班了。

然而,由于她的水卡还没有升级,她无法在自助支付机上充值,只能等到明天早上在营业厅付款。

“当时我很生气,直到第二天早上才付款。那天晚上怎么样?”宋女士表示她不能接受解决方案后,对方表示她可以申请维修,工作人员会在24小时内联系她。

宋女士报修大约一个半小时后,修理工来到她家,用他的水卡升级了她的水表。升级后,水表将自动有两面水。停电两小时后,宋女士家的水龙头又进水了。

第二天,宋女士开车去七八公里外的营业厅升级卡,这是值得的。升级后的卡不能在红旗超市充电,红旗超市在她房子下面200到300米处,而红旗超市最近可以充电,距离她大约3到4公里。

宋女士说,红旗的工作人员告诉她,为宋女士所在社区供水的成都闽江水厂(以下简称闽江水厂)是双流区的水厂,只能作为高新区使用。

声明:

“属于高新区和双流区供水吗?

具体原因不明。"

10日,记者参观了宋女士的住宅和附近的几个住宅区。记者问了宋女士社区的六七个居民,另一个说楼下水果店旁边的红旗超市没有装水卡。

关于在哪里付款的问题,一些人说他们周末会开车去营业厅,一些人说他们会去天府第五街的红旗超市。“老年人会有一点麻烦,”“他们每次都会付更多的钱,”“事实上,他们一年不能付几次钱,但是如果他们能在楼下付款就更方便了。”

后来,记者向益都国际的物业人员询问了水卡的支付情况。另一方说自来水厂没有授权他们收钱,他们不能接受。在停水之前,据他所知没有其他迹象,除了水流变小。

然而,离宜都国际最近的红旗超市销售人员说,他们只能向成都收费,但宜都国际不能向他们收费。没有水厂的授权,他们可以去天府五街红旗超市收费。

与宜都国际街分开的鲍莉新宇物业人员说,他们的社区由成都自来水厂供水。用户没有水卡。水费由物业收取,使用后支付。没有因拖欠而缺水的问题。

也在街对面的大源印象物业人员说,他们由高新区自来水厂供水,业主可以到物业管理办公室付款。然而,当业主的家没有水的时候,水卡里有两个供水系统可以用于紧急情况。当水卡靠近水表或插入水表时,供水可以暂时恢复。

在建南大道的另一边,时代景佐社区的物业人员表示,他们的社区也由闽江水厂供水,业主可以支付物业的费用。在业主欠供水之前,水流实际上会减少。在更极端的情况下,比如晚上供水,业主那天晚上将没有水可用,必须等待第二天的付款。

时代水晶街区红旗超市的工作人员说,无论是住宅区还是益都国际的水卡都不能在店里充电。他们可以去天府五街红旗超市充电。

当记者在益都国际居民可以收取水卡的天府第五街红旗超市询问时,对方点头确认,并表示益都国际社区确实有很多居民要收费。至于为什么他们需要从近处寻找距离,超市店员说那边的超市属于高新区,双流区为益都国际供水。他们也不知道具体原因。

回应:

没有“跨区域支付”

年底推出“供水服务信息平台”

成都闽江自来水厂工作人员针对天府四街益都国际社区居民反映的水卡支付不便表示,该厂立即联系红旗连锁总部,并将在社区楼下红旗连锁开闽江自来水厂水费收缴会。预计11月的这个时候每个人都有能力支付。

"没有说你不能在跨区红旗超市付款。"该工作人员表示,只要签订协议,安装设备,调试系统,不同的水厂就可以在同一个红旗超市设立付款点。

为什么楼下最近的红旗超市以前没有被设置为付款点?

该工作人员表示,益都国际位于成都供水公司和闽江供水服务区的交界处,闽江供水区的边缘。住宅区属于闽江供水公司华阳分公司用户,其余周边住宅区属于成都供水公司用户。由于闽江自来水厂尚未收到红旗总部要求闽江自来水厂在红旗超市开始收取水费的申请,红旗超市尚未开始向闽江自来水厂收取水费。

对于供水停止前水流变小的情况,该工作人员表示,当水的剩余两侧留下时,一些水表的阀门将自动半关闭,使水流变小。

目前,闽江水厂正在建设一个“供水服务信息平台”,预计将于今年年底上线试运行。届时,自来水厂的网站、手机应用和公共号码都将发布停水通知、用水知识等。他们还将通过平台向更多用户通报这些情况。

据vcg报道红星新闻记者叶燕和林聪

编辑陈艺兮

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